در جلسه ای که با حضور حاجعلی بحری رئیس شورا ، تعدادی از اعضای شورای شهر ، معاون خدمات شهری ، مسئول فناوری اطلاعات شهرداری و پیمانکار پشتیبانی سامانه فوق برگزار شد ، راههای افزایش کمی و کیفی این سامانه مورد بحث و بررسی قرار گرفت .
افزایش قابلیت ها ، سهولت تماس گیرندگان در دریافت خدمت ، ۲۴ ساعته شدن ، بهره برداری از تمام توان و قابلیت های سامانه موجود ، آموزش و به روزرسانی مهارت و کارائی اپراتورها ، روند پیگیری تماس ها تا حصول نتیجه بعلاوه دریافت و بررسی گزارشات روزانه و هفتگی از مواردی بود که در این
جلسه به آنها پرداخته شد .
شایان ذکر است در این جلسه ، رئیس و اعضای شورای شهر در جریان آخرین وضعیت سامانه ۱۳۷ شهرداری قرار گرفته و برخی نکات و موارد مدنظر و همچنین مطالبات مردمی را به پیمانکار مربوطه منعکس کردند.