
شهروندان میتوانند با دانلود این اپلیکیشن از بازار و استفاده از آن مطالبات ، درخواست ها و مشکلات شهری در زمینه های خدمات شهری عمرانی ، فرهنگی و غیره را به شهرداری ارسال نمایند.
از قابلیت های این اپلیکیشن میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
🔸ارسال عکس از مشکلات
🔸تعیین آدرس دقیق از طریق نقشه
🔸مشاهده درخواست های ثبت شده
🔸مشاهده درخواستهای ثبت شده اخیر شهروندان
🔸امکان پیگیری درخواستها از طریق کد پیگیری اعلام شده
جالب اینکه این اپلیکیشن قابلیت کار بصورت آفلاین را هم دارد یعنی هنگامیکه شما دسترسی به اینترنت ندارید می توانید درخواست های خود را ثبت کنید و بعد از دسترسی به اینترنت ، نرم افزار بصورت اتوماتیک درخواست های شما را به سامانه ۱۳۷ ارسال میکند و کد رهگیری دریافت می نماید.
چشم ملارد به حریم خصوصی کاربران خود احترام می گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن میگذارید.
از آنجایی که شهرداری برای پیگیری درخواست های ارسال شده شما نیاز به ارتباط با شما دارد اطلاعات درج شده در پروفایل برای شهرداری ارسال میشود و شهرداری این اطمینان را میدهد که اطلاعات شهروند در نزد مرکز ۱۳۷ حفظ گردد و جهت بازخورد گیری از این اطلاعات استفاده میکند.
لازم به ذکر است اگر شما مایل به ارسال اطلاعات تماس نباشید میتوانید هنگام ارسال درخواست مشخصات خود را حذف کنید.